سياسة الخصوصية
خصوصيتك وبيانات مطعمك
توضّح هذه الصفحة ما يجمعه «سُفرة» من بيانات، وأين تُحفظ، ومن يراها، وكيف تحذفها. تنطبق على الموقع sufra.alqada.cloud وعلى تطبيق الجوال «منيو لك» على iOS وأندرويد.
آخر تحديث: ٢٥ أكتوبر ٢٠٢٦
باختصار
- بياناتك محفوظة على جهازك، لا على خوادمنا.
- لا إعلانات، ولا أدوات تتبّع، ولا بيع لأي بيانات.
- تحذف حسابك وكل بيانات مطعمك بنفسك في أي وقت.
البيانات التي تُدخلها
- صاحب المطعم: اسمك، واسم المطعم، ورقم الجوال، وكلمة المرور، ومحتوى المنيو من أقسام وأطباق وأسعار وصور، وإعدادات المطعم كساعات العمل والعملة والضريبة.
- الكاشير: اسمه ورقم جواله وكلمة مروره، ويضيفها صاحب المطعم.
- العميل عند الطلب: الاسم ورقم الجوال، وعنوان التوصيل في طلبات التوصيل فقط، والملاحظة التي يكتبها، والأطباق المطلوبة.
لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات اتصالك، ولا بيانات بطاقات — فالدفع نقدًا عند الاستلام — ولا معرّف الإعلانات في جهازك.
أين تُحفظ
في المرحلة الحالية تُحفظ كل البيانات على جهازك وحده: في متصفحك عند استخدام الموقع، وفي ذاكرة التطبيق عند استخدام «منيو لك». لا تُرسل إلى خوادمنا ولا إلى أي جهة أخرى.
لذلك تبقى بيانات كل جهاز منفصلة عن غيره، وتزول إن مسحت بيانات المتصفح أو حذفت التطبيق. يمكنك نقلها بنفسك بملف نسخة احتياطية من الإعدادات.
إن ربطنا المنصة بخوادمنا لاحقًا لتتزامن البيانات بين الأجهزة، فسنحدّث هذه السياسة ونوضّح ما يُحفظ هناك قبل أن يبدأ ذلك.
أذونات التطبيق
- الكاميرا ومعرض الصور: لتصوير الأطباق أو اختيار صورها وشعار المطعم وغلافه، ولحفظ ما تشاركه كالمنيو والإيصالات. لا يصل التطبيق إلى المعرض إلا حين تختار صورة بنفسك.
- الاتصال: زر الاتصال بالعميل أو بالمطعم يفتح تطبيق الهاتف برقمه، ولا يحدث إلا بضغطتك.
- المشاركة والطباعة: تُرسل الملفات عبر نافذة المشاركة في جهازك إلى الجهة التي تختارها أنت.
كيف تُستخدم ومن يراها
تُستخدم البيانات لتشغيل المنيو والطلبات والتقارير فقط. بيانات طلب العميل يراها المطعم الذي طلب منه وموظفوه، لتجهيز الطلب والتواصل معه بشأنه.
لا نبيع أي بيانات، ولا نشاركها مع معلنين، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أدوات تحليل أو تتبّع من جهات خارجية.
سجلات الخادم
حين تفتح الموقع يسجّل الخادم الذي يستضيفه بيانات فنية معتادة — عنوان IP، ونوع المتصفح، ووقت الزيارة، والصفحة المطلوبة — لتشغيل الموقع وحمايته من الإساءة. لا نربطها بهويتك ولا نستخدمها لغير ذلك.
الحذف ومدة الاحتفاظ
تبقى البيانات على جهازك ما دمت تحتفظ بها. تستطيع حذف حسابك ومطعمك وكل ما يتبعه نهائيًا من الإعدادات في الموقع أو التطبيق — الخطوات في صفحة حذف الحساب. ويحذف صاحب المطعم حسابات الكاشير من شاشة الموظفين.
الأمان
حماية البيانات على جهازك من حماية الجهاز نفسه: استخدم قفل الشاشة، ولا تشارك كلمة مرور حسابك، واحفظ النسخ الاحتياطية في مكان آمن لأنها تحوي بيانات مطعمك وطلبات عملائك.
الأطفال
الخدمة موجّهة لأصحاب المطاعم وعملائها، ولا تستهدف الأطفال دون ١٣ عامًا ولا تجمع بياناتهم عن قصد.
تحديث هذه السياسة
إن تغيّرت هذه السياسة نشرنا النسخة الجديدة هنا وغيّرنا تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. وأي تغيير جوهري — كبدء حفظ البيانات على خوادمنا — نعلنه في الموقع والتطبيق قبل تطبيقه.