شروط استخدام سُفرة

سُفرة منصة يُنشئ فيها صاحب المطعم منيو رقميًا برابط ورمز QR، ويستقبل عليها طلبات عملائه من الطاولة أو للاستلام أو للتوصيل. الخدمة مجانية حاليًا، وهي في مرحلة نموذج مبدئي تُحفظ فيه البيانات على جهاز المستخدم كما توضّح سياسة الخصوصية.

• قدّم بيانات صحيحة عند التسجيل، ورقم جوال تملكه.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن كل ما يحدث في حسابك. لا توجد استعادة تلقائية لكلمة المرور في هذه المرحلة.
• صاحب المطعم مسؤول عن حسابات الكاشير التي ينشئها، وعمّا يفعله موظفوه بها.

المطعم وحده مسؤول عن محتوى منيوه وعن الطلبات التي يقبلها: الأسعار، والضرائب، ووصف الأطباق ومكوّناتها ومسبّبات الحساسية، والجودة، والتجهيز، والتوصيل، والتعامل مع العملاء. سُفرة أداة تقنية تعرض المنيو وتنقل الطلب، وليست طرفًا في البيع بين المطعم والعميل.

الطلب اتفاق بين العميل والمطعم مباشرة. الدفع حاليًا نقدًا عند الاستلام، ولا تتولّى سُفرة تحصيل أي مبلغ ولا ردّه. يحق للمطعم رفض أي طلب أو إلغاؤه، وأي خلاف حول طلب يُحلّ بين العميل والمطعم.

لا يجوز لأي مستخدم:

• نشر محتوى مخالف للقانون أو مسيء أو مضلّل، أو صور لا يملك حق استخدامها.
• انتحال اسم مطعم أو علامة تجارية لا يملكها.
• إرسال طلبات وهمية، أو إزعاج المطاعم أو عملائها.
• محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو الوصول إلى بيانات غيره.

ما تضيفه من أسماء وصور ونصوص يبقى ملكًا لك أو للمطعم. وبإضافته تمنحنا إذنًا بعرضه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، كعرض المنيو لمن يفتح رابطه أو يمسح رمزه.

في هذه المرحلة تُحفظ البيانات على جهازك، فتزول بمسح بيانات المتصفح أو حذف التطبيق. الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الإعدادات مسؤوليتك، ولا نستطيع استعادة بيانات لم تُحفظ عندنا أصلًا.

تستطيع حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات — راجع حذف الحساب. ويحق لإدارة المنصة إيقاف أي مطعم يخالف هذه الشروط.

نقدّم الخدمة «كما هي»، ونبذل جهدنا لتعمل دون انقطاع أو أخطاء، لكننا لا نضمن ذلك. ولا نتحمّل — في الحدود التي يسمح بها القانون — مسؤولية خسارة بيانات أو أرباح، أو أي ضرر غير مباشر ينشأ عن استخدام الخدمة أو تعذّره.

إن أضفنا خططًا مدفوعة لمزايا جديدة فسنعلن أسعارها قبل تفعيلها، ولا يُخصم منك شيء دون موافقتك. وما تستخدمه مجانًا اليوم يبقى مجانيًا.

قد نحدّث هذه الشروط، فننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ تحديثها. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.